KVKK Aydınlatma Metni

İşbu Aydınlatma Metni, Dila Sayan Güzellik Salonu (“Salon”, “biz”) tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili ikincil mevzuat uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla aydınlatma yükümlülüğümüzü yerine getirmek amacıyla hazırlanmıştır. Kişisel verileriniz; hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun, doğru, güncel, belirli ve meşru amaçlarla, ölçülü ve mevzuatın öngördüğü süreyle sınırlı olarak işlenmektedir.

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

Unvan: Dila Sayan Güzellik Salonu
Adres: Çankaya / Batıkent / Etlik şubeleri – Ankara
Telefon: +903128700404
E-posta: info@dilasayan.com

2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

Kimlik: ad, soyad.
İletişim: telefon numarası, e-posta adresi, açık adres (talebiniz halinde).
Müşteri İşlem: randevu tarih/saat bilgisi, seçilen şube ve hizmet, hizmet geçmişi, randevu notları.
Sağlıkla İlgili Bilgiler (özel nitelikli): yalnızca sunulacak güzellik/bakım hizmeti için gerekliyse ve açık rızanıza dayalı olarak; cilt tipi, hassasiyet/alerji beyanı gibi bilgiler.
Pazarlama: bülten aboneliği ve iletişim izinleri (onay verdiyseniz).
İşlem Güvenliği: form gönderimlerinde IP adresi, tarayıcı/cihaz bilgisi (güvenlik ve istenmeyen gönderim önleme amacıyla).

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Randevu taleplerinin alınması, oluşturulması, teyidi ve yönetimi,
Talep ettiğiniz güzellik ve bakım hizmetlerinin sunulması ve kişiselleştirilmesi,
Talep, öneri ve şikayetlerinizin değerlendirilmesi ve sonuçlandırılması,
Franchise ve kariyer başvurularının değerlendirilmesi,
Sizinle iletişim kurulması ve hizmet kalitesinin ölçülmesi,
Açık rızanız olması halinde kampanya, tanıtım ve bülten gönderimi,
Bilgi güvenliğinin sağlanması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

4. İşlemenin Hukuki Sebepleri

Verileriniz, KVKK m.5 ve m.6 kapsamında şu hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:

Bir sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması (randevu ve hizmet ilişkisi),
Hukuki yükümlülüğümüzün yerine getirilmesi,
Meşru menfaatlerimiz için veri işlemenin zorunlu olması (hizmet kalitesi, güvenlik),
Özel nitelikli veriler ve pazarlama iletileri bakımından açık rızanız.

5. Toplama Yöntemi

Kişisel verileriniz; web sitemizdeki randevu, şikayet, franchise, kariyer ve bülten formları, telefon/WhatsApp görüşmeleri ve şube ziyaretiniz sırasında, elektronik ve fiziki ortamda toplanır.

6. Kişisel Verilerin Aktarılması

Verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak; yalnızca gerekli olduğu ölçüde hizmet aldığımız tedarikçiler (ör. barındırma/SMS/e-posta sağlayıcıları), yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile mevzuatın izin verdiği hallerde paylaşılabilir. Verileriniz pazarlama amacıyla üçüncü taraflara satılmaz.

7. Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı/saklama süreleri boyunca muhafaza edilir; sürenin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8. İlgili Kişi Olarak Haklarınız (KVKK m.11)

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini/yok edilmesini isteme, bu işlemlerin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

9. Başvuru Yöntemi

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi info@dilasayan.com adresine e-posta ile veya şubelerimize yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurularınız, talebin niteliğine göre en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kurul tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.

10. Açık Rıza ve Geri Alma

Açık rızaya dayalı işlemeler (özel nitelikli veriler ve ticari elektronik iletiler) bakımından rızanızı her zaman geri alabilirsiniz. Bülten aboneliğinden, iletilerdeki “abonelikten çık” bağlantısı veya bize ulaşarak çıkabilirsiniz.

Son güncelleme: Haziran 2026